Menü
Kurumlar, ürünleri ve hizmetleriyle ilgili görüşleri şeffaf olarak görebilmek için açık uçlu anketlerden faydalanmaktadır. Birçok kurum, metin olarak doldurulmuş anket verilerini insan gözüyle tek tek okuyarak analiz etmektedir. Bu yöntem zaman ve maliyet kaybına neden olmaktadır. Bunun yanında, el ile kodlanarak yapılan manuel işaretlemeler ile kurumun stratejik karar vermesini sağlayacak analizler elde edilememektedir.
Artiwise, Türkçe destekli doğal dil işleme tekniklerini (NLP) ve makine öğrenmesini kullanarak anketlerinizde yer alan yazılı içerikleri kısa zamanda analiz etmenizi sağlar. Artiwise Analytics içerisinde yer alan sınıflandırma modülü yazılı anketleri konu bazında sınıflandırarak analizlerinizi zenginleştirmenize olanak verir.
Artiwise Analytics İstatistiksel analiz için yanıtlarınızı kategorilere ayırarak yapısal olmayan nitel araştırma metinlerini nicel verilere dönüştürür. Artiwise Yapay Zeka gücü ile Müşteri Memnuniyeti, NPS gibi anketlerden gelen yazılı cevapları analiz ederek hem şimdi hem de gelecekte verimlilik sağlayarak doğru analizlere kısa zamanda ulaşırsınız.
Artiwise, her bir anket cevabına tek tek bakarak, göremeyeceğiniz genel algıyı görmenizi sağlar. Böylece, ürün veya hizmetleriniz ile ilgili en çok hangi konunun konuşulduğu, hangi konuda olumsuz konuşulduğu, olumsuz konuşulan konuların kök nedenleri gibi soruları kısa sürede cevaplamanızı sağlar.
Artiwise Analytics anketlerin içerisinde yer alan kapalı uçlu soruların cevapları ile açık uçlu soruların yazılı cevaplarını bir arada analiz etmenizi sağlar. Farklı anketlerinizi Artiwise Analytics’ e entegre edebilir, yazılı cevaplarınızın analizlerini kanal bazlı olarak anlık sorgulayabilir ve raporları anlık görebilirsiniz..
Otomatik sınıflandırma ile maliyet ve zaman tasarrufu sağlarsınız
Kapalı uçlu cevaplar ile açık uçlu cevapları birlikte analiz edebilirsiniz
Anket yorumlarının tamamında öne çıkan konuları tespit edebilirsiniz
Duygu analizi yaparak kurumunuz hakkında hangi konularda olumlu, hangi konularda olumsuz yorum yapıldığını görebilirsiniz