Çağrı Harmanlama (Call Blending)

« Back to Glossary Index

Temsilcilerin hem gelen hem giden çağrıları, anlık yoğunluğa göre yönetmesini sağlayan esnek iş yükü yaklaşımıdır. Dönemsel dalgalanmalarda
servis seviyesini korumaya yardımcı olur.

« Sözlük Sayfasına Geri Dön