Kalite Operasyonlarınızı Mükemmelleştirecek Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) Platformu

Artiwise Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) platformu ile ürünlerinizin kalitesini standartların üstüne çıkaracak müşteri deneyimi içgörüleri elde edin. Ürünlerinize yönelik algıları, müşteri problemlerini ve güvenilirliği zedeleyen sorunları detaylı bir şekilde tespit ederek kaliteyi artırın.

Daha Yüksek

NPS, CSAT ve CLTV

Daha Düşük

Hata Oranı

Geliştirilmiş

Kalite Güvencesi

Kalite Yönetimi

Optimizasyonu

Yüksek

Ürün Standartları

Sadece Bizim Sözümüzle Yetinmeyin — Müşterilerimizden Dinleyin

Artiwise, müşteri deneyimini anlama biçimimizi derinleştirdi. Excel’in ötesine geçerek artık yapay zeka ile kapsamlı ve anlamlı analizler yapıyoruz.

Migros

Planlama Yöneticisi

Artiwise’ı müşteri deneyimi alanında en iyi uygulamalardan biri olarak görüyoruz.
Müşteriye etkili ve tutarlı şekilde mükemmel hizmet sunmamıza yardımcı oluyor.

Renault Mais

Müşteri Deneyimi Direktörü

Artiwise, bizi geçen yıla kıyasla çok daha güçlü bir konuma taşıdı. Sağladıkları teknoloji ve rehberlikle müşteri yolculuğunda büyük ilerleme kaydettik.

Tofaş

Ürün Mühendisliği Kalite Ekibi

Artiwise CXM Platformu’nun yapay zekasıyla analizler neredeyse sınırsız. Müşteri yolculuğunun her aşamasında daha derin içgörüler ve daha akıllı kararlar alabiliyoruz.

Stellantis

Müşteri Deneyimi Direktörü

Yapay Zeka Destekli Artiwise ile Ürün ve Süreç Kalitenizi İyileştirin

Anket tabanlı araçlar müşteri geri bildirimlerini anlamak ve doğru analiz etmek için yeterli olmayabilir. Artiwise Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) platformu, detaylı analiz yetenekleri ile kaliteyi etkileyen sorunları anlama ve çözüm üretme konusunda etkili bir destek sağlar.

Artiwise'ın yapay zeka destekli kök-neden ve duygu analizinden yararlanarak ürünlerinizi aksiyona dönüştürebilecek içgörülerle sürekli olarak geliştirebilirsiniz. Ayrıca, yüksek kalite standartlarını koruyarak üretim maliyetlerini azaltabilir ve pazara çıkış süresini kısaltabilirsiniz.

Ürün Kalitesini Aksiyon Alınabilir İçgörülerle Optimize Edin

Müşteri bildirimlerine yönelik anlık içgörüler elde ederek ürünlerinize yönelik sorunları hızla tespit edin.
Ürün güncellemelerinin müşteri beklentilerini karşılamasını ve standartların üstüne çıkmasını sağlayın.
Ürün stratejilerinizi yapay zeka destekli ve veri odaklı bir Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) yaklaşımıyla geliştirin.
Müşteri deneyimlerini detaylı bir şekilde anlayarak memnuniyeti artırın.

Ürün Geliştirme Süreçlerini Daha Etkili Hale Getirin

Yapay zeka analizleri ile ürün değişikliklerinin yarattığı etkileri tespit edin.
Standartları koruyarak her ürün güncellemesinde kaliteyi yükselterek müşteri memnuniyetini koruyun.
Araştırma ve geliştirme ekiplerine eyleme geçirilebilir müşteri içgörüleri sağlayın.
Kalite kontrol ekiplerini hataları belirleme ve kalite gereksinimlerini karşılama konusunda daha donanımlı hale getirin.

Pazarda Rekabetçi Kalın

Doğru ve aksiyon alınabilir içgörülerle Kalite Yönetimi süreçlerinde daha hızlı karar alın.
Sektör taleplerine daha hızlı yanıt verin ve ürünlerinizin en yüksek standartları karşıladığından emin olun.

Artiwise ile sezgisel kararlar vermek zorunda kalmayacak, stratejinizi güçlendirmek için müşteri odaklı ve veriye dayalı bir yaklaşım benimseyeceksiniz. Ürünlerinizin veya operasyonlarınızın performansını takip etmek, müşteri deneyimini olumsuz etkileyen engelleri belirlemek ve endüstri standartlarını aşan uygulamalar yapmak için detaylı müşteri geri bildirimlerine ve içgörülere odaklanan çözümümüzü keşfedebileceksiniz.

Müşteri iletişim süreçlerinizi detaylı bir şekilde inceleyebilir, gelişime açık alanları belirleyebilir ve gizli fırsatları ortaya çıkarabilirsiniz. Bu, iş büyümenizi desteklemek için sağlam bir temel oluşturur. Aylarca beklemek yerine, endüstriye özel ve hazır modellerimizle anında sonuçlar elde edebilirsiniz. Ayrıca, özel çözümlere ihtiyaç duymanız halinde sadece bir hafta içinde özelleştirilmiş sonuçlar alabilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti Stratejinizi Güçlendirmek İçin İş Birliği Yapalım!

Lider Şirketlerin Güvendiği Çözüm

Öne Çıkan Postlar

6 Mayıs 2024 |

2024 Müşteri Deneyimi Trendleri

Müşteri deneyimi, günümüz iş dünyasında herhangi bir şirket için kritik bir rol oynamaktadır. Artık sadece ürün veya hizmet satmak değil,...

19 Haziran 2025 |

Bankacılıkta Dijital Müşteri Yolculuklarını İyileştirin: Geliştirilmesi Gereken Noktaları Haritalayın

Mobil bankacılık uygulamaları, internet şubeleri, chatbotlar, dijital onboarding… Artık bankacılık deneyimi büyük ölçüde dijital kanallar üzerinden yaşanıyor. Müşteri şubeye gitmiyor;...

13 Haziran 2025 |

CXM Platformu Nedir? Kapsamlı Kılavuz (2025)

Giriş: Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM)’nin Önemi Bugünün giderek dijitalleşen ve tüketici odaklı rekabetçi dünyasında marka başarısı yalnızca en iyi...

Sıkça Sorulan Sorular

Artiwise CXM Platform Nedir ve Ürün Kalitesine Nasıl Katkıda Bulunuyor?

Artiwise, müşteri iletişim kanallarından gelen müşteri içgörü ve geri bildirimlerini analiz eden bir Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) platformudur. Çözüm, kalite ekiplerinin, müşteri görüşlerini kök-neden ve duygu analizi aracılığıyla anlamasını sağlar. Bu, ürün kalitesini etkileyen gerçek sorunları ortaya çıkmasını ve ekiplerin bu verilerle etkili ürün iyileştirmeleri yapmasını sağlar. Daha fazla bilgi için Platform sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Artiwise CXM Platformu, Ürün Ekiplerinin Kalite Güvence Çabalarını Önceliklendirmesine Nasıl Yardımcı Olur?

Artiwise CXM Platformu, müşteri geri bildirimlerini detaylı bir şekilde analiz eder ve müşteri deneyimini en çok ya da en az etkileyen sorunları ortaya koyar. Böylece ekipler hangi sorunların acil çözümlenmesi gerektiğini bilebilir ve kaynakları daha etkili bir şekilde kullanabilir.

Ekipler, Ürün Güvenilirliği ve Performansı Açısından Artiwise'dan Nasıl Faydalanabilir?

Artiwise, çeşitli kanallardan müşteri geri bildirimini toplar ve yorumlar, ürün güvenilirliği ile ilgili bildirilen herhangi bir sorun veya endişe hakkında detaylı bilgiler sunar. Ekipler, bu geri bildirimlerdeki desenleri ve trendleri belirleyerek, müşterilerin ürün performansına dair algılarını ve endüstri standartları ile nasıl karşılaştırıldığını tespit edebilirler. Bu da, pazara müşteri beklentileri ile uyuşan ürünler çıkarmayı sağlar.

Artiwise, Kalite İyileştirmelerinde Karar Verme Sürecini Nasıl Destekliyor?

Artiwise, ürün güncellemelerinden önce ve sonra gelen müşteri geri bildirimini analiz eder, bu iyileştirmelerin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkilerini ortaya koyar.

Artiwise CXM Platformu, Mevcut Kalite Güvence Prosedürlerine Entegre Edilebilir mi?

Kesinlikle, Artiwise CXM Platformu, mevcut kalite güvence çerçeveleriyle sorunsuz entegrasyon için tasarlanmıştır. Bu, ürün güvenilirliği ve performansındaki sürekli iyileştirme döngüsünü destekleyerek, kalite güvence süreçlerinin gerçek zamanlı geri bildirim ve içgörülere dayalı olarak sürekli bilgilendirilmesini ve optimize edilmesini sağlar.

Artiwise CXM Platformu, Ürün İade Oranlarını Azaltmaya Nasıl Katkıda Buluyor?

Artiwise, detaylı geri bildirim analizi aracılığıyla ürün iadelerinin arkasındaki temel nedenleri ortaya çıkarır. Bu içgörüler, ürün ekiplerinin bu sorunları proaktif bir şekilde ele almalarına olanak tanır, bu da iade ya da iptal oranlarını azaltabilir.

Artiwise, Ekiplerin Ürünlerinin Pazardaki Konumunu ve Rakip Ürünler İle Nasıl Karşılaştığını Anlamasına Yardımcı Olabilir mi?

Artiwise, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek bir ürünün diğer rakip ürünleri ile nasıl karşılaştığına dair içgörüler sunabilir, takımlara pazardaki durumlarını anlamalarında ve rekabet avantajı sağlayabilecekleri alanlarını belirlemelerinde yardımcı olur.

Artiwise Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) Platformu İle Standartları Aşan Kalitede Ürünler Sunmaya Hazır mısınız?

Artiwise platformu ile ürünlerinizin kalitesini artırabilir, ürünlerinizi pazara daha hızlı sunabilir ve yenilikçi bir kültür yaratabilirsiniz. Ücretsiz bir Konsept Kanıtı (POC) projesi için bizimle iletişime geçin, Artiwise'ın faydalarını hemen deneyimleyin.