Otomotiv

Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyeti ile
Sektörünüzde İz Bırakın

Artiwise platformu tüm müşteri iletişim kanallarından gelen içgörüleri anlık olarak takip etme imkanı sunar. Müşteri deneyimi stratejilerinizi, içgörüler, dinamik Müşterinin Sesi (VoC) analitiği ve stratejik kararlarla güçlendirerek potansiyelinizi ortaya çıkarın. Size özel hazırlayacağımız müşteri içgörü raporunu hemen alın!

Lider Şirketlerin Güvendiği Çözüm

Müşteri Yorumları

Müşterilerinize Deneyimlerinde Eşlik Edin ve Operasyonlarınızı İçgörülerle Güçlendirin

Artiwise, farklı kanallardaki etkileşimleri bir araya getiren ve müşteri duygularına yönelik yüksek hassasiyetli içgörüler sunan kapsamlı bir platformdur. Artiwise sayesinde Hizmet, Satış ve Ürün Kalitesi 'ne ait süreçleri detaylı bir şekilde izleyebilir, ekiplerinizin doğru stratejik kararları almasını sağlayabilirsiniz.

Artan marka itibarı, yüksek hizmet kalitesi ve sürdürülebilir müşteri memnuniyetine giden bir yolculuğa hoş geldiniz!

Müşterinin Sesi (VoC) Stratejinizi Neden Artiwise ile Yönetmelisiniz?

KAPSAMLI MÜŞTERİ YOLCULUĞU İÇGÖRÜLERİ

Artiwise, müşterinin ilk temasından, satın alma onrasına kadar uzanan süreçleri içeren tüm adımları müşteri memnuniyeti açısından bütünsel bir anlayışla önünüze sunar.

HIZLI UYGULAMA İÇİN TASARLANMIŞ YAPAY ZEKA MODELLERİ

Otomotiv sektörünün özel ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanmış ve birkaç günde uygulanabilir yapay zeka modelleri sunuyoruz.

ETKİN BAYİ YÖNETİMİ VE UYGULANABİLİR İÇGÖRÜLER

Bölgesel ve bayi bazlı performans içgörülerini kolaylıkla elde edin, hizmet kalitesinde iyileştirmeleri kolaylaştırın.

DETAYLI MÜŞTERİNİN SESİ (VoC) ANALİZLERİ

Artiwise'ın analitik özellikleri sayesinde karşılaştırmalı performans raporları elde edebilir, iyileştirme alanlarını belirleyerek başarılı stratejiler oluşturabilirsiniz.

Artiwise'ın Yapay Zeka Temelli Bütünsel Yaklaşımı ile Müşteri Memnuniyetini Yeniden Tanımlayın!

  • Mevcut CSAT & NPS

    Skoru İçin Analiz

  • Bayi Temelli Duygu ve

    Kök-Neden Analizi

  • NPS & CSI

    Etki Analizi

  • Yapay Zeka Destekli

    Widgetlar

  • Konu Bazlı

    Trend Analizi

Rekabet Gücünüzü Korumak için Sadece Anket Verilerine Güvenmeyi Bırakın!

Sıkça Sorulan Sorular

Artiwise, otomotiv endüstrisindeki markalara stratejik karar alma ve marka itibarını iyileştirme konusunda nasıl yardımcı olabilir?

Artiwise, otomotiv endüstri için özel geliştirilmiş Müşterinin Sesi (VoC) analizi yetenekleri sayesinde hizmet, satış ve kalite süreçlerinde müşteri etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak analiz etme imkanı sunar. Bu sayede, markaların sorunları tespit etmesini, marka itibarını iyileştirmesini ve hizmet kalitesini artırmasını sağlayan müşteri içgörülerini ortaya çıkarır. Daha fazla bilgi için platform sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Artiwise, farklı kanallar üzerinden müşteri iletişim süreçlerini nasıl bütüncül bir şekilde takip eder?

Artiwise, gelişmiş yapay zeka ve doğal dil işleme yetenekleri sayesinde çağrı merkezi görüşmeleri, sosyal medya yorumları ve chatbot mesajları gibi birçok farklı kanaldan gelen müşteri iletişim verilerini detaylı bir şekilde analiz eder. Platform, bu teknikler ile anlamlı müşteri içgörüleri ortaya çıkarır. Bu da farklı kanallardan gelen geri bildirimlerin bütüncül bir şekilde ele alınmasını, müşteri algı, duygu ve deneyimlerinin entegre bir şekilde ele alınmasını sağlar. Markalar bu içgörüleri stratejik karar almak ve müşteri memnuniyeti iyileştirmek için kullanabilir.

Bayi Modülü nedir? Artiwise’ın bu çözümü bayi performansını nasıl destekler ve müşteri deneyimine nasıl katkı sağlar?

Bayi Modülü, otomotiv markalarının her bir bayisindeki operasyonları ve müşteri memnuniyeti durumunu yakından izlemesini sağlayan bir özelliktir. Bu özellik sayesinde otomotiv bankaları bayilerinde iyileştirmeye açık alanları keşfedebilir ve müşteri memnuniyetinin negatif olarak etkilenmemesi için önlemler alabilir. Modül, satış, hizmet ve satış sonrası süreçleri de kapsayarak müşteri yolculuğuna bütüncül bir bakış açısı sunar.

Artiwise, müşteri geri bildirimlerini doğru şekilde yakalayarak ürün kalitesini nasıl artırır?

Artiwise, kritik anlarda müşteri içgörülerini yakalayabilir, markalara ürünlerin kalitesi ile ilgili yaşanan sorunları ve iyileştirmeye açık alanları gösterebilir. Bu yaklaşım, otomotiv üreticilerinin kalite sorunlarını belirlemelerini, müşteri beklentileri doğrultusunda yenilikler  yapmalarını ve pazar taleplerine daha uygun özellikler sunmalarını sağlar.

Artiwise, otomotiv sektörü için hızlı, endüstriye özgü yapay zeka modelleri sağlayabilir mi?

Artiwise, otomotiv sektörü için hızlı ve özel yapay zeka çözümleri sunma konusunda benzersiz bir konumdadır. Önceden eğitilmiş modelleri, endüstriye özgü zorluklara zaten uyumlu olarak tasarlandığı için, Artiwise, verilerinizi kullanarak anında içgörü raporları sağlayabilir ve POC aşamasında hemen değer sunabilir. Ayrıca, daha spesifik çözümlere ihtiyaç duyarsanız, bu özelleştirmeleri sadece bir hafta içinde gerçekleştirebiliriz.

Otomotiv markaları, satış ve hizmet süreçlerinde müşteri yolculuğunu iyileştirmek için Artiwise’dan nasıl yararlanır?

Artiwise, otomotiv sektöründe müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştirir. Satış etkileşimlerinden, hizmet randevularına, müşteri sorularından, geri bildirim kanallarına kadar çeşitli temas noktalarından derin içgörüler toplayarak markaların müşteri yolculuğunu anlamasını ve iyileştirmesini sağlar.  Otomotiv markaları, Artiwise ile müşterilerine kişiselleştirilmiş satış deneyimleri sağlayabilir, hizmet ve satın alma sonrası süreçte müşteri etkileşimlerini daha etkili hale getirebilirler. Genel olarak, Artiwise’nin katkıları, otomotiv endüstrisinde müşteri odaklı ve duyarlı bir yaklaşım benimsemeyi hedefler, bu da müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artmasını sağlar.

Artiwise Müşterinin Sesi (VoC) platformu otomotiv bayileri için özelleştirilebilir mi?

Evet, Artiwise Müşterinin Sesi (VoC) platformu, belirli bayiler için özelleştirilebilir. Bayi-spesifik modeller, duygu analizi, kök neden analizleri ve karşılaştırmalı raporları içerir. Her bir bayi bu veriler sayesinde stratejik kararlar alabilir.

Otomotiv Endüstrisinde Bir Adım Öne Çıkmak İster Misiniz?

Artiwise'in Müşterinin Sesi (VoC) platformu, potansiyelinizi ortaya çıkarabilir. Faydalı içgörüler, dinamik müşterinin sesi analizi ve stratejik kararlarla standartların ötesinde bir müşteri deneyimi sağlayın. İlk özel içgörü raporunuzu sunmak için buradayız.