Müşterilerin farklı temas noktalarında nasıl davrandığını inceleyen analiz yaklaşımıdır. Yolculuk optimizasyonu ve kişiselleştirme için kullanılır.
« Sözlük Sayfasına Geri DönDavranış Analitiği (Behavioral Analytics)
« Back to Glossary Index
Müşterilerin farklı temas noktalarında nasıl davrandığını inceleyen analiz yaklaşımıdır. Yolculuk optimizasyonu ve kişiselleştirme için kullanılır.
« Sözlük Sayfasına Geri Dön