Birden fazla CX metriğini bir araya getirerek genel deneyim kalitesini ölçen bileşik göstergedir.
« Sözlük Sayfasına Geri DönMüşteri Deneyimi Endeksi (Customer Experience Index – CXI)
« Back to Glossary Index
Birden fazla CX metriğini bir araya getirerek genel deneyim kalitesini ölçen bileşik göstergedir.
« Sözlük Sayfasına Geri Dön