Bir müşterinin memnuniyet, kullanım ve bağlılık düzeyini birden fazla metriği birleştirerek gösteren erken uyarı göstergesidir. Risk altındaki müşterilerin önceden tespit edilmesini sağlar.
« Sözlük Sayfasına Geri DönMüşteri Sağlık Skoru (Customer Health Score)
« Back to Glossary Index