Müşteri Yolculuğu Analizi (Customer Journey Analytics)

« Back to Glossary Index

Müşterinin tüm temas noktalarındaki deneyiminin uçtan uca analiz edilmesini sağlar. Kritik anları ve kopma noktalarını ortaya çıkarır.

« Sözlük Sayfasına Geri Dön