Temsilcilerin müşteri bilgilerine, geçmiş etkileşimlere ve işlem araçlarına tek bir ekrandan erişmesini sağlayan birleşik çalışma alanıdır.
Operasyonel verimliliği artırır ve temsilcinin müşteriye odaklanmasını kolaylaştırır.
Temsilci Çalışma Paneli (Agent Desktop)
« Back to Glossary Index