Dağınık Müşteri Verilerini Birleştirin: Bütünsel CX Yönetimi İçin Adımlar
Bugün şirketler için en değerli şeylerden biri veri. Fakat bu veriler farklı kanallarda dağınık şekilde biriktiğinde, elinizdeki değeri kullanmak her zamankinden zor hale geliyor. Özellikle müşteri deneyimi gibi hassas bir alanda, her temas noktası kritik. Ancak bu temaslar birbiriyle bağlantılı değilse, müşterinizin yaşadığı gerçek deneyimi anlamak neredeyse imkânsız. Bir müşteri aynı gün içinde uygulamanız üzerinden […]
SEO için Doğal Dil İşleme
Doğal dil işleme için bir çok kullanım alanı duymuşsunuzdur. Bir çoğunun başarılı gerçeklemelerine de şahit olmuş olabilirsiniz. Artiwise da bir çok farklı ve yaygın alanda doğal dil işlemeyi kullanarak büyük ölçekli kurumlar için faydalı modeller ortaua koydu. Ancak bugün değineceğimiz konuda daha önce çok fazla örneğini görmemiş olmanız hatta uyarlama fikirleri ile karşılaşmamış olmanız normal. […]
Doğal Dil İşleme
Doğal Dil İşleme (NLP) Nedir? NLP (Natural Language Processing), Türkçe ismiyle Doğal Dil İşleme (DDİ), yapay zekanın altında yer alan ve amacı insanların ürettiği doğal dilin işlenebilmesi, anlaşılabilmesi, analiz edilerek çıktılara dönüştürülebilmesi olan araştırma alanıdır. Halen tam anlamıyla çözülememiş problemler barındırması sebebiyle de aktif olarak üzerine çokça yatırım ve araştırma yapılmaktadır. Tarihi 1950’li yıllara dayanan […]